Управление без управленческого учета: миф или путь к провалу?

Сначала немного теории, чтобы согласовать наш с вами понятийный аппарат.
В моем понимании:
Управление — это процесс воздействия на организацию, систему или группу людей для достижения поставленных целей.
Эффективность управления достигается в процессе соблюдения цикла управления. 
Цикл управления — последовательность следующих этапов:
1.Определение цели: Организация должна четко определить, чего она хочет достичь. Управление ориентировано на результат, а не на процесс. Пример: "Мы хотим увеличить рыночную долю на 10% в течение года".
2.Планирование: Сбор и обработка данных о текущем состоянии системы. Определение проблем, возможностей и внешних/внутренних факторов, влияющих на систему. Разработка стратегий, прогнозов и планов действий. Пример: составление бизнес-плана, финансовой модели, бюджетирование.
3.Организация: Распределение задач, полномочий и ответственности. Формирование структуры управления и обеспечение ресурсами. Стимулирование сотрудников для достижения поставленных целей. Координация и руководство их деятельностью. Пример: внедрение системы премий, управление командами, назначение ответственных лиц, распределение ресурсов.
4.Контроль: Сравнение фактических результатов с запланированными. Выявление отклонений и анализ их причин. Пример: мониторинг выполнения KPI, контроль качества продукции.
5.Коррекция (обратная связь): Внесение изменений в планы и действия для устранения выявленных отклонений. Пример: корректировка цели, пересмотр стратегии расширения, если рынок показывает нестабильные результаты, корректировка бюджета.
После выполнения этапа 5 “Коррекция” опять выполняем этап 1 “Определение цели”.

Управленческий учет - все процессы направленные на сбор и анализ данных о деятельности компании. 

Управленческий учет принимает непосредственное участие в этапах 2 “Планирование” и 4 “Контроль” цикла управления.  Таким образом без управленческого учета невозможен процесс управления компанией.

Простыми словами: 

Вы капитан мужской футбольной команды.

Вы хотите, чтобы ваша команда выиграла кубок города в следующем году (этап 1 “постановка цели”)

Вы собрали информации о сильных и слабых сторонах ваших противников. На основании данных с тренировок вашей команды, вы составили сильные и слабые стороны вашей команды (управленческий учет). Вы оценили какие качества игрокам вашей команды необходимо усилить для достижения победы и на основе этого составили план тренировок для каждого игрока команды (этап 2 “планирование”).

Все игроки вашей футбольной команды тренируются 3 раза в неделю, согласно составленного плана (этап 3 “организация”).

Раз в неделю вы сверяете достигнутые на тренировках показатели игроков вашей команды на тренировке (управленческий учет) с планом тренировки и обсуждаете это с каждым из них (этап 4 “контроль”). 

После предварительных игр с другими командами и получения результатов матчей (управленческий учет), вы оцениваете насколько ваши оценки других команд и игроков вашей команды соответствуют действительности; при необходимости вносите корректировки в план тренировок (этап 5 “коррекция”).

Как вы думаете, каковы ваши шансы на победу при таком управлении? смогли бы вы сделать все это если бы вы не вели управленческий учет достижений игроков вашей команды?

Пример посложнее:

Вы руководитель отдела продаж компании.

Вы хотите, чтобы объем продаж компании вырос на 15% в следующем году (этап 1 “постановка цели”).

Вы собрали информацию о текущем состоянии рынка, анализировали действия конкурентов, сильные и слабые стороны их предложений. На основе данных управленческого учета вы оценили эффективность работы вашей команды, анализируя показатели продаж, долю рынка и отзывы клиентов. Вы выявили, какие навыки и подходы необходимо развивать у сотрудников, и на этой основе составили стратегию продаж (этап 2 “планирование”).

Каждый сотрудник отдела продаж работает по разработанному плану, включающему ежедневные задачи, стратегию привлечения клиентов и обучение новым методам продаж. Команда регулярно проходит тренинги для повышения квалификации. Для мотивации сотрудников внедрена система бонусов за достижение новых результатов (этап 3 “организация”).

Еженедельно вы проводите анализ данных продаж каждого сотрудника, сравнивая их результаты с запланированными показателями (управленческий учет). Эти данные обсуждаются на индивидуальных встречах, где вы оцениваете успехи и даете рекомендации по улучшению (этап 4 “контроль”).

После каждого месяца вы анализируете общий прогресс, учитывая рыночные условия, отзывы клиентов и эффективность изменений в процессе продаж (управленческий учет). При необходимости вы корректируете план действий: изменяете стратегию взаимодействия с клиентами, перераспределяете задачи между сотрудниками или внедряете дополнительные меры для достижения цели (этап 5 “коррекция”).

Везде где необходимо управление, нужен управленческий учет.